الأسئلة الشائعة + الدعم

BigBlue هو تطبيقنا للهاتف لأجهزة iPhone وAndroid. BigBlue Desktop هو تطبيقنا لنظامي Mac وWindows لغرفة القيادة. ليس نفس التثبيت كتطبيق الهاتف — Desktop له مثبّت خاص وروابط أدوات AIS/NMEA وطبقات بيانات بحرية حصرية لسطح المكتب. تراخيص سطح المكتب مضمّنة مع الخطط الاحترافية.

حمّل BigBlue لنظام Mac أو Windows من قسم تحميل سطح المكتب. على حاسوب غرفة القيادة، يتصل BigBlue Desktop بأدوات قاربك لتظهر حركة السفن وموقعك على الخريطة في الوقت الفعلي.

يمكن لـ BigBlue Desktop عرض السفن القريبة وسفينتك من مصادر أدوات NMEA — أجهزة استقبال AIS وGPS/GNSS والمعدات المماثلة عبر TCP أو UDP أو الاتصال التسلسلي. في Settings → Ship Instruments، استخدم Auto Add للبحث عن المصادر على الشبكة، أو أضف TCP أو UDP أو تسلسلي يدوياً. فعّل AIS و/أو الموقع لكل مصدر، وحدد أولوية مصدر الموقع إذا كان لديك أكثر من GPS واحد. ستظهر حركة السفن وموقعك على الخريطة في الوقت الفعلي.

نعم. يحفظ تطبيق BigBlue للهاتف وBigBlue Desktop تلقائياً أي بيانات خرائط تستعرضها في ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك. بعد التحميل، تبقى هذه البيانات متاحة عندما لا يكون لديك اتصال. للتحضير لرحلة، استعرض وكبّر المناطق التي تخطط لزيارتها أثناء اتصالك بالإنترنت. الخرائط التي تستعرضها — بيانات الحرارة والكلوروفيل وقياس الأعماق تُخزّن محلياً وتعمل بسلاسة عند فقدان الإشارة.

حرارة سطح البحر (SST) هي درجة حرارة الطبقة العليا من المحيط. وهي تقدير جيد لحرارة المياه فوق خط التباين الحراري.

يشير تركيز الكلوروفيل (Chl) إلى كثافة الطحالب في مياه البحر. التركيزات الأعلى تعني طحالب أكثر؛ القليل جداً يخلق مياهاً فقيرة بالعناصر الغذائية، والكلوروفيل الزائد يخلق مياهاً عكرة تتجنبها كثير من أسماك الصيد الرياضي.

عمق الطبقة المختلطة (MLD) هو عمق الطبقة السطحية للمحيط حيث تكون الحرارة والملوحة متجانستين تقريباً بسبب الخلط بالرياح والأمواج. تحت هذه الطبقة، تنخفض الحرارة بشكل حاد عند خط التباين الحراري. تساعد بيانات MLD الصيادين والغواصين على فهم مواقع الحدود الحرارية التي غالباً ما تُركّز الطعم وأسماك الصيد.

يقيس شذوذ مستوى سطح البحر (SLA) مقدار اختلاف سطح المحيط عن متوسطه للفترة 1993-2012، كما ترصده مقاييس الارتفاع الفضائية. تكشف اختلافات SLA الدوامات متوسطة النطاق والتيارات البحرية ومناطق التدفقات الصاعدة. تظهر الدوامات الدافئة كشذوذات موجبة (أعلى من المتوسط)، بينما تظهر الدوامات الباردة كشذوذات سالبة (أقل من المتوسط). هذه الميزات تركّز العناصر الغذائية وتجذب الحياة البحرية.

الخيارات المختلفة في قائمة خرائطنا هي مصادر بيانات أقمار صناعية مختلفة. هناك أقمار صناعية كثيرة تراقب المحيط. نتيح لك مشاهدة بياناتها. لسوء الحظ، هذه الأقمار الصناعية والأدوات الموجودة عليها تحمل أسماءً طويلة وغير وصفية، مثل مقياس الطيف الإشعاعي للصور متوسطة الدقة (MODIS). تشير إليها NASA وBigBlue باختصارات.

هناك سببان رئيسيان لغياب البيانات: الغطاء السحابي والتوقيت. لأن الغيوم تحجب المحيط، أي منطقة مغطاة بالغيوم عند مرور القمر الصناعي ستكون البيانات فيها مفقودة. الاستثناء هو طبقة SST مركّب NASA/JPL التي تستخدم صور نطاق الأمواج الدقيقة (القادرة على الرؤية عبر الغيوم) وبيانات العوامات لسد الفجوات المخفية بالغيوم. بالإضافة إلى الغطاء السحابي، يؤثر توقيت الرصد على البيانات المتاحة. الأقمار الصناعية التي نستخدمها ذات مدار قطبي وتدور حول الأرض مرة واحدة تقريباً في اليوم. ستكون البيانات مفقودة إذا كنت تنظر إلى منطقة لم يصوّرها القمر الصناعي بعد.

نعرض بيانات مباشرة من NASA، وأحياناً تتعطل مصادرها الفضائية لأسباب خارجة عن سيطرتنا. مثال على التعطل: تتوقف الأقمار الصناعية عن التصوير أثناء تصحيح مداراتها، وهو أمر يجب القيام به من حين لآخر. قد تكون بعض مصادر البيانات مفقودة لفترات طويلة.

البيانات الأحدث أفضل: في معظم أنحاء العالم، تكون قائمة خيارات مصادر البيانات مرتبة من الأول وصولاً إلى الأخير لأي يوم معين. مصادر AVHRR أقل دقة من جميع المصادر الأخرى. NASA/JPL Composite هي أعلى جودة قراءة SST؛ تدمج مصادر عديدة بما فيها العوامات، لكنها تستغرق وقتاً أطول لإنتاجها.

معظم خرائط الحرارة والكلوروفيل والألوان الحقيقية تُحدَّث كل ساعة. خرائط حرارة NASA/JPL Composite هي مركّبات من جميع المصادر الأخرى؛ تُنشر مرة واحدة يومياً بعد أن تكمل جميع المصادر الأخرى تصوير الأرض. يمكنك تحديث خريطة بيانات بالتبديل لفترة وجيزة إلى خريطة بيانات أخرى.

تجمع الأقمار الصناعية البيانات منظمة حسب يوم UTC (من منتصف الليل إلى منتصف الليل بتوقيت غرينتش، المملكة المتحدة). عند التحويل إلى منطقتك الزمنية المحلية، ينتج عن ذلك نطاقات زمنية تمتد على أجزاء من يومين تقويميين. يعرض منتقي التاريخ اليوم المحلي الذي يتداخل أكثر مع كل فترة رصد UTC.

بيانات قياس الأعماق التي نستخدمها مخصصة ليقدّر الصيادون مواقع التضاريس البحرية الرئيسية تحت الماء. يجب ألا تُستخدم أبداً كمرجع للملاحة الآمنة في البحر. البيانات مستمدة جزئياً من نموذج التضاريس العالمي ETOPO من NOAA، والخريطة البحرية العامة للمحيطات من المنظمة الهيدروغرافية الدولية، وبعثة المكوك الرادارية الطبوغرافية. كل هذه مصادر بحثية وليست مراجع ملاحية. فقط الخرائط الحكومية الرسمية وإشعارات الملاحين تحتوي المعلومات اللازمة للملاحة الآمنة.

تُحدَّث الحدود القانونية بأفضل جهد ممكن وقد تحتوي على أخطاء. فقط الخرائط الحكومية الرسمية تحدد الحدود القانونية الحقيقية.

نبذل أفضل جهد لتقديم تقارير طقس دقيقة من مصادر رسمية من الإدارة الوطنية للمحيطات والغلاف الجوي (NOAA) للنقاط التي تضعها على الخريطة. تقارير طقس NOAA هذه متاحة فقط للمياه الأمريكية والمياه الدولية المحدودة. عارض تقارير الطقس البحري لدينا ليس بديلاً عن مصادر الطقس الرسمية. لا نقدم معلومات سلامة مهمة مثل تحذيرات العواصف. راجع مصادر الطقس الرسمية قبل الخروج إلى البحر.

على iPhone، افتح الإعدادات، انقر على اسمك ثم الاشتراكات. على Android، افتح Google Play Store، انقر على أيقونة ملفك الشخصي ثم المدفوعات والاشتراكات. هذا يدير اشتراكك في تطبيق BigBlue للهاتف.

للخطط الاحترافية، أدِر الفوترة هنا. سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع لفتح بوابة الفوترة، ثم حدّث طريقة الدفع أو اعرض الفواتير أو ألغِ الاشتراك. يمكنك أيضاً استخدام الرابط في بريد الشراء أو التجديد من BigBlue. التراخيص الاحترافية مرتبطة بالبريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع — كل جهاز مسجّل الدخول يستهلك ترخيصاً، سطح مكتب أو هاتف. لنقل ترخيص بين الأجهزة، سجّل الخروج من جهاز وسجّل الدخول في آخر، أو راسل الفريق.