FAQ + Support

BigBlue er vores mobilapp til iPhone og Android. BigBlue Desktop er vores Mac- og Windows-applikation til styrehuset. Det er ikke den samme installation som mobilappen – desktop har sit eget installationsprogram, AIS/NMEA-instrumentforbindelser og desktop-eksklusive oceanografilag. Desktop-licenser er inkluderet med professionelle planer.

Download BigBlue til Mac eller Windows fra desktop-downloadsektionen. På en styrehusc-computer forbinder BigBlue Desktop til dine skibsinstrumenter, så fartøjstrafik og din egen position vises på kortet i realtid.

BigBlue Desktop kan vise nærliggende fartøjer og dit eget skib fra NMEA-instrumentfeeds – AIS-modtagere, GPS/GNSS og lignende udstyr over TCP, UDP eller seriel. I Settings → Ship Instruments bruger du Auto Add til at finde kilder på netværket, eller tilføj TCP, UDP eller seriel manuelt. Aktivér AIS og/eller position på hver kilde, og sæt lokationskildeprioritering, hvis du har mere end én GPS. Fartøjstrafik og din egen position vises herefter på kortet i realtid.

Ja. BigBlue mobilappen og BigBlue Desktop gemmer automatisk alle kortdata, du ser, i din enheds cache. Når det er downloadet, forbliver dataene tilgængelige, når du er offline. For at forberede en tur skal du blot panorere og zoome rundt i de områder, du planlægger at besøge, mens du stadig har internetforbindelse. De kort, du ser – temperatur, klorofyl og batymetridata – gemmes lokalt og fungerer problemfrit, når du mister signal.

Havoverfladetemperatur (SST) er temperaturen i det øverste lag af havet. Det er et godt estimat af vandtemperaturen over termoklinen.

Klorofylkoncentration (Chl) angiver havvandets algetæthed. Højere koncentrationer betyder mere alge; for lidt skaber næringsfattigt vand, for meget klorofyl skaber grumset vand, som mange sportsfisk undgår.

Blandet lagdybde (MLD) er dybden af havoverfladens lag, hvor temperatur og salinitet er næsten ensartet pga. vind- og bølgeblanding. Under dette lag falder temperaturen kraftigt ved termoklinen. MLD-data hjælper fiskere og dykkere med at forstå, hvor termiske grænser er, hvilket ofte koncentrerer byttefisk og sportsfisk.

Havniveauanomali (SLA) måler, hvor meget havoverfladen afviger fra sit 1993-2012 gennemsnit, observeret af satellitaltimetre. Variationer i SLA afslører mesoskala-hvirvler, havstrømme og opvældingszoner. Varmkernehvirvler vises som positive anomalier (højere end gennemsnittet), mens koldkernehvirvler vises som negative anomalier (lavere end gennemsnittet). Disse funktioner koncentrerer næringsstoffer og tiltrækker marint liv.

De forskellige menupunkter for vores kort er forskellige satellitdatakilder. Der er mange satellitter, der overvåger havet. Vi lader dig se deres data. Desværre har disse satellitter og deres instrumenter lange og uhensigtsmæssige navne som Moderate Resolution Imaging Spectroradiometer (MODIS). NASA og BigBlue refererer til dem med forkortelser.

Der er to hovedårsager til manglende data: skydække og tid. Fordi skyer skjuler havet, vil ethvert område dækket af skyer, da satellitten passerede over, ikke have data. Undtagelsen er NASA/JPL Composite SST-laget, som bruger mikrobølgebånd-billeder (der kan se igennem skyer) og bøjedata til at udfylde huller skjult af skyer. Udover skydække påvirker observationstidspunktet, hvilke data du ser. De satellitter, vi bruger, er polære og afbilder kloden ca. én gang dagligt. Der vil mangle data, hvis du kigger på et område, som satellitten endnu ikke har afbildet.

Vi viser data direkte fra NASA; nogle gange afbrydes deres satellitfeeds af årsager uden for vores kontrol. Et eksempel: på en afbrydelse er, at satellitter stopper med at afbilde, mens de korrigerer deres baner, hvilket de gør fra tid til anden. Nogle datakilder kan mangle i længere perioder.

Nyere data er bedre: for de fleste dele af kloden er menuen over datakilder ordnet fra først til sidst ankommet for en given dag. AVHRR-kilderne har lavere opløsning end alle andre kilder. NASA/JPL Composite er den højeste kvalitets SST-aflæsning; den inkorporerer mange kilder inkl. bøjer, selvom den tager meget længere tid at producere.

De fleste temperatur-, klorofyl- og truecolor-datakort opdateres timevis. NASA/JPL Composite-temperaturkort er kompositter af alle andre kilder; de publiceres én gang dagligt, efter at alle andre kilder har afbildet hele jorden. Du kan opdatere et datakort ved kort at skifte til et andet datakort.

Satellitter indsamler data organiseret efter UTC-dag (midnat til midnat i Greenwich, UK). Når det konverteres til din lokale tidszone, skaber dette tidsintervaller, der spænder over dele af to kalenderdage. Datovælgeren viser den lokale dag med mest overlap med hver UTC-observationsperiode.

De batymetridata, vi bruger, er til at fiskere kan estimere placeringen af store undersøiske formationer. De bør aldrig bruges som reference til sikker navigation til søs. Dataene er delvist afledt af NOAA's ETOPO globale reliefmodel, International Hydrographic Organizations General Bathymetric Chart of the Oceans og Shuttle Radar Topography Mission. Disse er alle forskningskilder, ikke navigationsreferencer. Kun officielle myndighedskort og meddelelser til søfarende indeholder de oplysninger, der er nødvendige for sikker navigation.

Juridiske grænser opdateres efter bedste indsats og kan have fejl. Kun officielle myndighedskort markerer sande juridiske grænser.

Vi gør vores bedste for at levere nøjagtige vejrudsigter fra officielle National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA) kilder for de punkter, du placerer på kortet. Disse NOAA- vejrudsigter er kun tilgængelige for amerikanske farvande og begrænsede internationale farvande. Vores marinvejr-fremviser er ikke en erstatning for officielle vejrkilder. Vi leverer ikke vigtige sikkerhedsoplysninger som stormvarsler. Konsultér officielle vejrkilder, inden du sejler offshore.

På iPhone: åbn Indstillinger, tryk på dit navn, derefter Abonnementer. På Android: åbn Google Play Butik, tryk på dit profilikon, derefter Betalinger og abonnementer. Det styrer dit BigBlue mobilapp-abonnement.

For professionelle planer, administrér fakturering her. Log ind med den e-mail, du brugte ved checkout, for at åbne faktureringsportalen, og opdatér derefter din betalingsmetode, se fakturaer eller annullér. Du kan også bruge linket i din BigBlue købs- eller fornyelsesmail. Professionelle licenser er knyttet til den e-mail, du brugte ved checkout – hver logget-ind enhed bruger én licens, desktop eller telefon. For at flytte en licens mellem enheder, log ud på én enhed og log ind på en anden, eller skriv til teamet.