よくある質問 + サポート

BigBlueはiPhoneとAndroid用のモバイルアプリです。BigBlue Desktopは操舵室用のMacおよびWindows向けアプリです。モバイルアプリとは別のインストールで、DesktopにはAIS/NMEA機器接続やデスクトップ専用の海洋学レイヤーがあります。デスクトップライセンスはプロフェッショナルプランに含まれています。

デスクトップダウンロードセクションからMacまたはWindows向けBigBlueをダウンロードしてください。操舵室のコンピュータでは、BigBlue Desktopが船舶の計器に接続し、船舶のトラフィックと自船の位置がリアルタイムで地図上に表示されます。

BigBlue Desktopは、NMEA機器ソース（AISレシーバー、GPS/GNSSなど）からTCP、UDP、またはシリアル接続で近くの船舶と自船の位置を表示できます。Settings → Ship Instrumentsで、Auto Addを使ってネットワーク上のソースを検出するか、TCP、UDP、シリアルを手動で追加してください。各ソースでAISおよび/または位置情報を有効にし、GPSが複数ある場合は位置ソースの優先順位を設定してください。船舶トラフィックと自船の位置がリアルタイムで地図上に表示されます。

はい。BigBlueモバイルアプリとBigBlue Desktopは、表示したチャートデータを自動的にデバイスのキャッシュに保存します。ダウンロードされたデータはオフライン時でも利用可能です。旅行の準備として、インターネット接続がある間に訪問予定の海域を拡大・閲覧してください。表示した地図（水温、クロロフィル、水深データ）はローカルに保存され、電波が届かなくなってもシームレスに機能します。

海面水温（SST）は海洋の表層水温です。水温躍層より上の水温の適切な推定値です。

クロロフィル濃度（Chl）は海水中の藻類の密度を示します。濃度が高いほど藻類が多く、少なすぎると栄養の乏しい海域となり、クロロフィルが多すぎると濁った水となり、多くのスポーツフィッシュが避けます。

混合層深度（MLD）は、風と波による混合で水温と塩分がほぼ均一な海洋表層の深さです。この層の下で水温は水温躍層で急激に低下します。MLDデータは漁師やダイバーが熱的境界の位置を理解するのに役立ち、ベイトフィッシュやゲームフィッシュが集中することが多い場所を示します。

海面高度偏差（SLA）は、衛星高度計で観測された海面が1993年から2012年の平均とどれだけ異なるかを測定します。SLAの変動は中規模渦、海流、湧昇域を明らかにします。暖水渦は正の偏差（平均より高い）として現れ、冷水渦は負の偏差（平均より低い）として現れます。これらの特徴は栄養素を集中させ、海洋生物を引き寄せます。

チャートのメニューオプションは異なる衛星データソースです。海洋を監視する衛星は多数あり、BigBlueではそのデータを閲覧できます。残念ながら、これらの衛星やその搭載機器は「中分解能撮像分光放射計」（MODIS）のような長くて分かりにくい名前を持っています。NASAとBigBlueはこれらを略語で参照しています。

データが欠落する主な理由は2つあります：雲量とタイミングです。雲は海洋を遮るため、衛星が通過した時に雲に覆われていた海域はデータが欠落します。例外はNASA/JPL Composite SSTレイヤーで、マイクロ波バンド画像（雲を透過できる）とブイデータを使用して雲に隠れた空白を埋めます。雲量に加えて、観測のタイミングもデータの有無に影響します。使用する衛星は極軌道で、おおよそ1日に1回地球を周回します。衛星がまだ撮影していない海域を見ている場合、データは欠落します。

NASAのデータを直接表示しているため、衛星ソースが当社の制御外の理由で中断することがあります。中断の例：衛星は軌道修正を行う際に撮影を停止します。一部のデータソースは長期間欠落する場合があります。

最新のデータが最適です。地球上のほとんどの場所では、データソースオプションメニューは特定の日について最初に到着したものから最後に到着したものの順に並んでいます。AVHRRソースは他のすべてよりも解像度が低くなります。NASA/JPL Compositeはブイを含む多くのソースを組み込んだ最高品質のSST読み取り値ですが、生成に時間がかかります。

ほとんどの水温、クロロフィル、トゥルーカラーチャートは毎時更新されます。NASA/JPL Composite水温チャートは他のすべてのソースの合成で、他のソースが地球の撮影を完了した後に1日1回公開されます。別のデータチャートに一時的に切り替えることで、データチャートを更新できます。

衛星はUTC日（英国グリニッジの午前0時から午前0時まで）で整理されたデータを収集します。お住まいのタイムゾーンに変換すると、2つのカレンダー日にまたがる時間帯が生じます。日付セレクターは各UTC観測期間と最も重なるローカル日を表示します。

使用している水深データは、漁師が主要な海底特徴の位置を推定するためのものです。安全な航海の参考として使用してはなりません。データはNOAAのETOPO地球地形モデル、国際水路機関の大洋水深総図、スペースシャトル地形レーダーミッションなどから部分的に導出されています。これらはすべて研究ソースであり、航海参考ではありません。安全な航海に必要な情報が含まれているのは、政府の公式チャートと航行通知のみです。

法的境界はベストエフォートで更新されており、誤りが含まれる場合があります。真の法的境界は政府の公式チャートにのみ記載されています。

地図上に配置したポイントに対して、アメリカ海洋大気庁（NOAA）の公式ソースから正確な気象レポートを提供するよう最善を尽くしています。これらのNOAA気象レポートは米国海域と限られた国際海域でのみ利用可能です。当社の海洋気象レポートビューアーは公式気象ソースの代替ではありません。暴風警報などの重要な安全情報は提供していません。沖合に出る前に公式気象ソースを確認してください。

iPhoneでは設定を開き、ご自身の名前をタップしてからサブスクリプションを選択します。Androidでは、Google Play Storeを開き、プロフィールアイコンをタップしてからお支払いと定期購入を選択します。これでBigBlueモバイルアプリのサブスクリプションを管理できます。

プロフェッショナルプランの場合は、こちらで請求を管理してください。チェックアウト時に使用したメールアドレスでサインインして請求ポータルを開き、支払い方法の更新、請求書の確認、キャンセルができます。BigBlueの購入メールまたは更新メールのリンクからもアクセスできます。プロフェッショナルライセンスはチェックアウト時に使用したメールアドレスに紐づけられています。各サインイン済みデバイスが1ライセンスを使用します（デスクトップまたはモバイル）。デバイス間でライセンスを移動するには、一方のデバイスからサインアウトしてもう一方でサインインするか、チームにお問い合わせください。